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Promo FAQs
Foire aux questions
Q. Qu’est-ce que la promotion Thieves Cleaner?
R. Du 1er au 30 septembre, les amis admissibles qui effectuent une première commande admissible ou une commande de réactivation de 100 PV ou plus recevront une bouteille GRATUITE de Thieves Cleaner.
Q. Qui est admissible à la promotion?
R. La promotion s’adresse aux nouveaux clients et partenaires de marque qui effectuent leur première commande ainsi qu’aux clients et partenaires de marque existants qui réactivent leur compte avec une commande admissible.
Q. Qu’est-ce qui est considéré comme une première commande?
R. Une première commande est la première commande d’un client ou d’un partenaire de marque admissible de 100 PV ou plus pendant la période promotionnelle. Les commandes Récompenses de fidélité et les commandes uniques sont admissibles.
Q. Qu’est-ce qui est considéré comme une commande de réactivation?
R. Une commande de réactivation est une commande admissible de 100 PV ou plus passée par un client ou un partenaire de marque inactif admissible pendant la période promotionnelle.
Q. La commande doit-elle être exactement de 100 PV?
R. Non. Toute commande de 100 PV ou plus est admissible. Si vous êtes un nouveau client ou partenaire de marque qui passe sa première commande chez Young Living, vous obtiendrez automatiquement 10 % de réduction sur l’ensemble de votre commande de 100 PV ou plus en plus du nettoyant Thieves Cleaner gratuit.
Q. Que se passe-t-il si ma commande admissible tombe en dessous de 100 PV avec la réduction de 10 % de SHAREYL?
R. Pas de souci! Tant que votre commande d’inscription ou de réactivation atteint 100 PV avant l’application de la réduction, le Thieves Cleaner promotionnel sera ajouté automatiquement.
Q. Les frais d’expédition ou les taxes comptent-ils pour l’exigence de 100 PV?
R. Non. L’admissibilité est basée sur les PV, et non sur le montant final payé en dollars.
Q. Dois-je ajouter le Thieves Cleaner à ma commande?
R. Non, le produit gratuit sera ajouté automatiquement à votre commande!
Q. Puis-je choisir un autre produit gratuit au lieu du Thieves Cleaner?
R. Non. Le cadeau promotionnel est spécifiquement le Thieves Cleaner et ne peut pas être remplacé.
Q. Puis-je recevoir plus d’une bouteille gratuite?
R. Non. La promotion offre une bouteille gratuite par première commande admissible ou commande de réactivation.
Q. Puis-je partager cette promotion avec un ami?
R. Absolument! Cette promotion est une excellente occasion de présenter Young Living à quelqu’un de nouveau ou de souhaiter la bienvenue à quelqu’un qui n’a pas commandé récemment.
Q. Que se passe-t-il si ma commande est inférieure à 100 PV?
R. Les commandes inférieures à 100 PV ne sont pas admissibles à la promotion.
Q. Que se passe-t-il si je passe plusieurs petites commandes qui totalisent 100 PV?
R. La promotion exige une commande admissible de 100 PV ou plus. Plusieurs commandes distinctes ne peuvent pas être combinées pour être admissibles.
Q. Que se passe-t-il si j’annule ou retourne ma commande admissible?
R. Si la commande ne répond plus aux exigences de la promotion en raison d’une annulation, d’un retour ou d’un ajustement, le cadeau promotionnel pourrait ne plus être admissible.
Q. Cette promotion est-elle offerte dans tous les marchés?
R. Non, cette promotion est une offre promotionnelle exclusive au marché canadien.
Q. Quand la nouvelle collection d'automne sera-t-elle mise en vente?
R. Elle sera disponible à l’achat du mardi 1er septembre à minuit, heure des Rocheuses, jusqu’au lundi 30 novembre à 23 h 59, heure des Rocheuses.
Q. Puis-je acheter la nouvelle collection d'automne sur une commande de fidélité?
R. Oui, la collection d'automne peut être achetée dans le cadre des commandes de fidélité.
Q. Pour quels types de commandes la collection d'automne peut-elle être achetée?
R. La collection d'automne est disponible pour les commandes ponctuelles et les commandes de fidélité.
Q. Puis-je utiliser des points de fidélité pour acheter la collection d'automne?
R. Non, vous ne pouvez pas utiliser les points de fidélité pour acheter la collection d'automne.
Q. La collection d'automne est-elle permanente?
R. Non, la collection d'automne n’est disponible que pour la saison, jusqu’au 30 novembre, et jusqu’à épuisement des stocks.
Q. Quels marchés de Young Living peuvent participer au lancement du produit?
R. Le marché canadien peut participer à ce lancement.
Q. Les clients NFR peuvent-ils acheter la collection d'automne?
R. Non, les clients NFR ne peuvent pas acheter la collection d'automne.
Q. La collection d'automne aura-t-elle une incidence sur les produits non inclus dans le lancement?
R. Non, la collection d'automne n’affectera pas les autres produits.
Q. La collection d'automne entraînera-t-elle des limites sur d'autres produits Young Living?
R. Non, elle n’entraînera pas de limites sur les autres produits.
Q. Y a-t-il des restrictions de commande?
R. Non, il n’y a pas de restrictions de commande.
Q. La collection d'automne sera-t-elle réapprovisionnée si elle est en rupture de stock?
R. Comme il s’agit d’un lancement à durée limitée, la disponibilité des produits est soumise aux stocks disponibles.
Q. Qu'est-ce que la vente de produits de soins de la peau « Sunset Skin Care Sale » ?
R. Cette vente vise à faire de la place pour la nouveauté ! La vente de produits de soins de la peau « Sunset Skin Care Sale » offre 40 à 50 % de réduction sur certains produits alors que nous faisons la transition vers notre nouvelle gamme de soins de la peau qui débutera cet automne.
Q. Quand la vente de produits de soins de la peau « Sunset Skin Care Sale » commence-t-elle et se termine-t-elle ?
R. La vente débute le samedi 1er août à 12 h (heure des montagnes) et se poursuit jusqu'à épuisement des stocks.
Q. Puis-je utiliser des points de fidélité pour acheter des produits en promotion ?
R. Non, mais vous pouvez ajouter des articles en promotion aux commandes de fidélité et aux commandes uniques.
Q. Y a-t-il des limites d'achat ?
R. Non ! Mais les articles populaires peuvent se vendre rapidement, alors procurez-vous ce que vous aimez tant que vous le pouvez.
Q. Quels types de commandes peuvent inclure les produits de soins de la peau en fin de vie ?
R. Vous pouvez les acheter dans le cadre de commandes uniques et de commandes de fidélité.
Q. Le PV est-il également réduit ?
R. Oui, pour réduire les prix de 40 à 50 % par rapport aux prix de gros, le PV a été réduit de 70 %.
Q. Quand la nouvelle gamme de soins de la peau sera-t-elle lancée ?
R. Elle sera lancée en octobre – restez à l'écoute !
Q. Quels produits accompagneront cette nouvelle gamme ?
R. Nous ne pouvons pas encore révéler la surprise, mais il y aura un remplacement pour tous les produits retirés, avec une science améliorée et une belle image de marque.
